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ly乐鱼体育登陆:大定位系统下的消费者心理分析

2022-09-04 02:49:54 | 来源:乐鱼体育手机网页 作者:乐鱼app安卓版

  当一个品牌广告打出:某某品牌非常好,不买就亏大了。你们的第一反应是什么?

  当某个人吃了某种美食并露出难以置信的表情说这个很难吃,你们的第一反应是什么?

  《催化》一书中提到一个国外有趣的案例:宝洁研发出汰渍洗衣球。然后市场中却出现了“吃洗衣球”的玩笑,消费者开始相互模仿,这种奇怪的风气一下就起来了,于是宝洁联合著名橄榄球运动员共同发布声明:洗衣球不能吃,只能用于洗衣。

  然而,这种“警告”却换来了事与愿违,事件的不断发酵,搜索“吃洗衣球”的人数增长了一倍,而“吃洗衣球”这种行为也在“警告”播出后增长了一倍多。而“警告”这种行为反而变相成为了鼓励他们去关注去吃“洗衣球”的。

  所以正如我们前面提到的,当别人告诉你“不买就亏大了”、“这个美食很难吃”时,人们心理会出现与生俱来的一种抗拒心理,往往会做出与之相反的行为。越是希望消费者购买,消费者反而越是抗拒购买产品,越是展现出美食的难吃,消费者越是想去尝试到底有多么难吃。

  从一些案例中我们能够发现,人们喜欢自己掌控,有自由度的选择。越是限制他们选择的自由,越是告诉不被允许做什么,或者强制让他们做什么,他们越是“叛逆”,越是违背给他们的选择范围。

  这也是为什么很多品牌做广告,对消费者进行品牌推广传播时,往往使用的方式都是通过一种使用场景来传达,通过模拟某个场景来展现品牌在该场景下的使用价值。引导消费者在该场景下的品牌联想和行为。品牌通过广告,让消费者产生品牌联想,并在被灌输的场景下,进行自我主张,让他们产生自主性,只有自主性才能让消费者心甘情愿去购买,并维护他所购买的品牌和产品,形成对品牌的忠诚度。

  提高消费者自主性购买品牌的方式有很多,引导式的让消费者自己去思考去判断来提高消费者自我决策,引导比较复杂,我们可以通过最简单的方式,那就是提供给消费者选项。

  可选择性,让消费者在最大程度上满足了消费者的自主选择性,选择在品牌服务的可选择范围之内,也大大的减少了消费者因为过多的信息而无法在短时间内做出选择。

  我们拿李佳琦直播为例:当他喊着“OMG,买它买它”的时候,是不是会引发消费者的抗拒心理呢?

  不,他是有给消费者提供选择的,不管是产品的选择也好,还是购买的决策也好。直播只是向消费者展现了品牌使用的效果以及增加了产品推广的话语,购买的自主选择权依然在消费者手里。消费者没有抗拒是他有选择购买权,类似一个表演家在街边表演,观看和路过的观看者可以选择给予一定的小费或者继续观看。而不是强制性的要求路过的观看者一定要给小费。一旦是强制性的,就会触发消费者的抗拒心理,从而拒绝支付小费。返回搜狐,查看更多

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